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Formation en Communication
Médès Médias met en place des programmes spécifiques adaptés aux besoins des entreprises.
Nous animons des sessions de formation et de coaching individuel pour optimiser votre stratégie de communication interne et externe.
Nos consultants vous proposent des formations, extrêmement dynamiques et concrètes qui vous donneront les clés et méthodes pratiques pour mettre en place les stratégies en adéquation avec les besoins et les nouvelles tendances du marché.
Objectifs Médès Formation
- S’approprier tous les outils pour bâtir un plan de communication opérationnel multi-canal
- Maîtriser les principes clés pour construire des arguments clients
- Savoir utiliser tout outil de promotion et de communication
Les fondamentaux de la communication : enjeux, objectifs, limites, acteurs et relais
Communication externe/communication interne : définition, complémentarité et limites
La double mission du responsable de la communication : piloter la fonction communication, conseiller et aider les autres fonctions
Les étapes d’un audit de communication
Les méthodes de recueil d’informations (enquêtes qualitatives/quantitatives…)
Le choix des leviers les plus adaptés au contexte pour identifier les besoins de communication
Etablir des repères pour évaluer la communication externe.
Elaborer sa stratégie de communication
Identifier les besoins en communication et les cibles prioritaires : audit, enquêtes qualitatives/quantitatives.
Bâtir sa stratégie de communication en fonction du contexte et des cibles prioritaires. Définir des objectifs mesurables,
Connaître les atouts et les limites des outils de communication pour choisir : online, offline, relations presse, relations publiques, print, communication digitale, commerciale, managériales,…
Définir le planning
Elaborer le budget et les moyens humains nécessaires pour atteindre les objectifs de communication
Utiliser toutes les ressources : mettre en place et animer un réseau de communicants relais, choisir et piloter les prestataires extérieurs
Suivre ses actions et le budget prévisionnel dans une démarche d’amélioration continue : tableau de bord et reporting interne
Respecter les étapes clés
Repérer les différents canaux et les adapter à sa stratégie
Promotion des ventes
Street marketing
Marketing direct
Salons et évènementiel
S’appuyer sur les modèles types du marketing opérationnel
Pour accroître et développer son Business toutes les entreprises ont besoin d’une force de vente performante.
Ensemble des systèmes et processus qui viennent soutenir une force de vente. Le cœur de l’infrastructure est le processus de vente. Il sert de base pour fixer les bons indicateurs, bâtir les outils de vente et ajouter de la valeur au processus et structurer le CRM pour produire des prévisions réalistes. Les systèmes et processus doivent pouvoir évoluer au fur et à mesure que les stratégies de l’entreprise changent. D’autre part, ces systèmes et processus doivent être évalués, améliorés et optimisés
continuellement pour soutenir les ventes.
Impact sur la performance des vendeurs à travers le coaching. Cette capacité à faire exécuter adéquatement les stratégies sur le terrain est faible dans de très nombreuses organisations de vente.
Bien que les entreprises doivent exiger de leurs représentants qu’ils alimentent leur pipeline d’opportunités avec de nouveaux prospects, les entreprises doivent également faire leur part pour générer des leads. Alimenter votre base de vente avec de nouveaux prospects est primordial et incontournable pour les entreprises pour croître rapidement et de façon pérenne. Mettre en œuvre un marketing entrant et par contenu pour générer des pistes vos forces de vente.
Le message de vente revient au positionnement et aux termes qui sont utilisés par les représentants lorsqu’ils doivent dire aux prospects ce qu’ils font et comment ils peuvent aider. Votre message doit mettre en lumière comment l’entreprise va répondre aux besoins et à la demande des clients potentiels et apporter de la valeur. Mettre en avant et formuler ce qui vous rend uniques et ainsi vous différencier de vos concurrents.
Avec notre formation et des jeux de rôles sur la méthodologie de vente, vos vendeurs apprennent à maîtriser les conversations qu’ils doivent avoir pour exécuter efficacement le processus de vente sur le terrain.
Ici, on parle de la façon de bâtir votre organisation de vente : quelles équipes vous devriez avoir, ventes externes et ventes internes, représentants pour les nouvelles ventes et gestionnaires de comptes ou ventes traditionnelles et prévente.
Travailler sur votre méthodologie :
Comment recrutez-vous et retenez-vous les talents en vente?
Avez-vous un processus de recrutement spécifique pour la vente qui vous permet d’identifier les individus qui peuvent et qui vont performer dans votre organisation?
Utilisez-vous les bons critères de sélection?
Avez-vous un plan de rémunération qui vous permet de retenir les meilleurs talents et d’obtenir une performance encore meilleure?
Est-ce qu’il existe un plan clair pour que vos représentants se développent au sein de l’entreprise?
Quelle est la qualité de votre programme d’intégration pour amener les nouveaux vendeurs à leur pleine performance?
Comment évaluez-vous la performance des représentants et comment donnez-vous du feedback?